Личный кабинет
Магазин: 8 (918) 998-21-09
г. Краснодар, ул. Ставропольская, 91
Тел.: +7 (928) 035-03-08
Интернет-магазин

Отзывы

Пожалуйста, оставьте свой отзыв!
Кришталь Наталья Михайловна
18.сен.2023
Отзыв: В воскресенье 17 сентября решила купить сладкие пирожки на поминки. Пришла в магазин на Ставропольской. Остановила свой выбор на пирожках с яблоком и курагой.заказала 20 штук. Обслуживала молоденькая девушка достачно долго, перебирая пирожки. Заплатив 980 рублей, поблагодарила за обслуживание. Сегодня принесла пирожки на работу. Обнаружила причину долгого обслуживания. Мне положили несвежие подсохшие пирожки не первой свежести . Попадались и свежие. Представьте мое состояние. Опозорилась по полной.
Ирина Маркова
10.сен.2023
Отзыв: Добрый вечер!  К продукции претензий нет, но магазин на ул  Бабушкина каждое воскресенье закрывается после 18.00 с надписью "Ревизия".
Екатерина
27.авг.2023
Отзыв: 24 июля заказали новый торт "Мохито". Торт вызвал восторг, особенно, воздушный бисквит с выраженным пряным вкусом натурального базилика! Крем приятный, в меру сладкий. Дерзнула бы посоветовать добавить в один из базиликовых коржей молотого грецкого ореха, который, по-моему, будет очень гармоничен с базиликом. Спасибо кондитерам! Спасибо улыбчивой и отзывчивой Виктории, сотруднице магазина на Коммунаров, принявшей наш заказ. Она учла наши пожелания и была очень любезна и мила!
Екатерина
21.авг.2023
Отзыв: В конце июля мы заказывали торт "Мохито", который вызвал у меня восторг: очень люблю базилик и умелые кондитеры смогли сделать очень сбалансированный базиликовый бисквит: душистый, воздушный и в меру сладкий! Очень прриятный крем, красиый декор. Заказ очень быстро приняла сотрудница из магазина на Коммунаров, Виктория учла наши пожелания по времени, когда нам удобнее забирать наш торт. Большая ей благодарность! Еще о торте: дерзнула бы предложить кондитерам в один из базиликовых коржей добавить молотых грецких орехов. По-моему, их вкус подчеркнет легкую пряность чудесной травы. (Писала отзыв еще в конце июля, но он отчего-то не опубликовался...)
Екатерина
25.июл.2023
Отзыв: Торт "Мохито" прекрасен! Фантазия кондитеров с моим любимым базиликом оправдала мои ожидания полностью: порадовала и глаз фисташковым цветом коржей и их необыкновенным пряным сдержанно-сладким вкусом и воздушностью теста! Крем приятный (единственное, смею предложить в один из слоев крема добавлять или молотые грецкие орехи или тот же базилик). Спасибо кондитерам-волшебницам! Спасибо улыбчивой и гостеприимной хозяюшке кондитерской на Коммунаров, Виктории. Она оперативно приняла заказ, учла все наши пожелания, приветливо встретила и обслужила! Всем сотрудникам - всех благ!
Алла
21.июн.2023
Отзыв: Благодарю коллектив за выполнение заказа в срок, за вкуснейшие пирожки к печальному событию. Вы самые лучшие в городе, примите мое уважение за долгие годы знакомства. Делаю всем и коллективу и вашим клиентам только прекрасных событий.
Юлия
20.июн.2023
Отзыв: Добрый день!
В целом всегда нравилась ваша продукция, Восход - это кулинария моего детства.
Но в последнее время так получается, что в точке на Рашпилевской-Советской покупаю продукцию, которая уже не свежая, - сегодня купила пирожок с печенью и картофелем, совершенно засохший (учитывая, что в составе субпродукт, - такое вообще можно продавать людям на 2ые сутки??) и пирожок с безвкусным месивом из капусты и из перестоявшего теста, недавно купила сухую слойку с сыром, жутко кислый оливье. И подобные негативные впечатления возникают не только у меня, я слышу такие отзывы и от других покупателей Восхода.
Поэтому прошу вас обратить внимание на квалификацию своих технологов и кулинаров, а так же усилить контроль за качеством и сроками хранения продукции на точках!
Алла
04.апр.2023
Отзыв: Добрый день)! Получила баночки с десертами ) в качестве обратной связи на предыдущий отзыв)! Очень довольна результатом) прошу пояснить как оформлять последующие заказы, чтобы получать именной такие десерты с таком качестве и составе)?  Заранее благодарю за обратную связь
Ответ:
Добрый день Алла. Благодарим за отзыв о вкусовых качествах нашей продукции. Вам позвонит зам.нач.кондитерского цеха Наталья Владимировна по оформлению заявки.
Алла
02.апр.2023
Отзыв: Получила свой заказ: торт в банке груша белиссимо и панакота) очень довольна! Качество на отлично) это было в качестве реакции на прошлый отзыв) очень хотелось бы получать такие десерты именно в таком исполнении и качестве , прошу пояснить как формировать последующие заказы, чтобы получать именно такие десерты в таком составе , качестве и исполнении? Заранее благодарю за обратную связь !
Ответ:
Добрый день Алла. Благодарим за отзыв о вкусовых качествах нашей продукции. Вам позвонит зам.нач.кондитерского цеха Наталья Владимировна по оформлению заявки.
Елена
28.мар.2023
Отзыв: Продавец Екатерина чудесная женщина ! Была сегодня в магазине на восточном рынке ! Я была в шоке от клиентоориентированности данного специалиста! У нее талант продавать ваши вкусности ! Прекрасный подход к работе !
Ответ:
Добрый вечер Елена.

Благодарим, что нашли время и желание написать добрый отзыв.
Ваши добрые отзывы вдохновляют наших сотрудников, благодарим!!!
Алла
28.мар.2023
Отзыв: Продукция нравится, люблю нежной любовью сырники , десерты в стакане и меренговый рулет! Благодарю, что персонал идёт на встречу и учитывает мои пожелания, например не добавлять орехов) но так же хочу отметить, что каждый заказ, это сюрприз, навсегда приятный, десерты например разные по вкусу и не понятно если определенный состав и калькуляция под конкретный продукт( готовят из того что есть) с о временем готовности заказа постоянно косяк, раз в неделю заказываю сырники ни разу не забрала во время, и как правило опаздываю на работу по сей причине ) хочу уточнить если мне нужно забрать заказ в 8:00 как написать в заявке , чтобы его забрать. Именно в 8:00) подскажите пожалуйста)  в целом так и это к сожалению с завидным постоянством
Ответ:
Добрый вечер Алла. Ваше сообщение отправлено руководителям производства. Напишем дополнительно, после получения ответа. 
Зинаида
27.мар.2023
Отзыв: Заказывала торт "Праздничный" №3 с индивидуальным оформлением. Торт  замечательный, хотя на мой вкус сладковат, (но это было понятно сразу по рецептуре, советую технологам рассмотреть вариант с кремом-чиз, будет менее сладкий), но гостям очень понравился и в этом варианте. Особая благодарность технологу Нине из цеха на ул.Ставропольской (извините, не знаю отчества и фамилии), очень внимательный, неравнодушный к клиентам человек. Умничка! Спасибо ей большое!!!
Ответ:
Добрый день Зинаида.

Благодарим, что нашли время и желание написать добрый отзыв. Ваше пожелание отправлено руководителю кондитерского цеха. В нашем каталоге начинок для тортов на заказ есть и менее сладкие вкусы.

По ссылке начинки для тортов на заказ https://voshod-kulinar.ru/products/nachinki-tortov-na-zakaz1682/

Нина Петровна наш продавец-консультант в кулинарии ул.Ставропольская, 91, 89189982109.

Ваши добрые отзывы вдохновляют наших сотрудников, благодарим!!!
Ирина
12.мар.2023
Отзыв: Здравствуйте! Купили пирог «Яблочное мороженое». Очень сухой бисквит. Сочетание сырного крема, ягод и бисквита хорошее, но сам бисквит очень высушен.
Ответ:
Добрый день Ирина. Спасибо за ваше сообшение, нам важно знать ваше мнение. Ваше сообщение отправлено руководителю кондитерского цеха.
Екатерина
08.мар.2023
Отзыв: Здравствуйте! Огромная претензия к украшению торта «Ветка каштана». Сам торт очень вкусный, но о шарики можно зубы сломать, они очень твердые! Давно уже существуют украшения в виде воздушного риса в шоколаде, а не это безобразие.
Юлия
02.мар.2023
Отзыв: Сейчас делала покупку пирожных на Игнатова на ГМР. Продавец сразу не особа была рада клиенту перед закрытием магазина. Прямым текстом сказав, что в 20.00 она должна уже выйти и дверь закрыть, а не меня обслуживать. Потом вообще отвернулась и продолжила заниматься своими делами. Её спине я пожелала хорошего вечера и поблагодарила за покупку. Сервис на высоте!
Ответ:
Добрый вечер Юлия. Проверим ситуацию описанную в Вашем обращении, и ответим Вам.

По результатам проверки нарушений в обслуживании покупателя не выявлено. В 19:55 час продавец продала Вам 2 пирожных и продолжила готовить торты, пирожные и выпечку для хранения в ночное время.
Жанна
01.янв.2023
Отзыв: Очень разочарована, если не сказать больше. Заказали торт к приезду сына на новый год. В описании торта на сайте не указан грецкий орех, а у сына аллергия. Съел кусочек и началась реакция.... Почитали состав на коробке и что мы видим!? В составе грецкий орех!!!Почему вы, описании на сайте это не указываете?Вы понимаете что это сильнейший аллерген??? Моему возмущение нет предела......
Ответ:
Добрый день Жанна. Примите наши извинения. Поясните пожалуйста, о каком торте вы написали
в сообщении

Напишите Ваш телефон, в какой день и время вам позвонить?

С уважением, зав. кулинарией Игумнова Анна Антоновна тел. +79189982109
Владислава
14.дек.2022
Отзыв: Уже на протяжении многих лет покупаем торты в восходе! И всегда это полный восторг, начиная от качества продукта, заканчивая его оформлением! Каждый праздник не обходится без их вкусностей!!!
Однозначно 10/10!
Марина
14.сен.2022
Отзыв: Кулинария на Гаврилова закрывается на 10-15 минут раньше, сегодня спешили с работы за тортиком, приехали в 19.50, магазин закрыт и это не первый раз. Именно в этой кулинарии всегда отказываются отрезать куски торта, когда в остальных местах это всегда делают. В итоге идём в Патрик и Мари где всегда всё для клиентов и открыто до указанного времени. Хотя торты в Восходе очень вкусные!
Оля
04.сен.2022
Отзыв: Приехала за тортиком , в итоге за час до закрытия в магазине на Гмр идёт инвентаризация!!! Продавец просто отвернулась и всё!!! Отвратительное обслуживание. И нарезные пирожные в последней покупке были явно не первой свежести …
Яна
30.авг.2022
Отзыв: Торт «Пан-Бархат»- это любовь с первого кусочка. Очень нежные коржи без привкуса красителя, замечательный крем. Обязательно буду покупать ещё. Смело рекомендую.
Страницы: 1 2 3 4 След.
Обратный звонок