Личный кабинет
Магазин: 8 (918) 998-21-09
г. Краснодар, ул. Ставропольская, 91
+7 (928) 035-03-08
Интернет-магазин

Отзывы

Пожалуйста, оставьте свой отзыв!
Алла
04.апр.2023
Отзыв: Добрый день)! Получила баночки с десертами ) в качестве обратной связи на предыдущий отзыв)! Очень довольна результатом) прошу пояснить как оформлять последующие заказы, чтобы получать именной такие десерты с таком качестве и составе)?  Заранее благодарю за обратную связь
Ответ:
Добрый день Алла. Благодарим за отзыв о вкусовых качествах нашей продукции. Вам позвонит зам.нач.кондитерского цеха Наталья Владимировна по оформлению заявки.
Алла
02.апр.2023
Отзыв: Получила свой заказ: торт в банке груша белиссимо и панакота) очень довольна! Качество на отлично) это было в качестве реакции на прошлый отзыв) очень хотелось бы получать такие десерты именно в таком исполнении и качестве , прошу пояснить как формировать последующие заказы, чтобы получать именно такие десерты в таком составе , качестве и исполнении? Заранее благодарю за обратную связь !
Ответ:
Добрый день Алла. Благодарим за отзыв о вкусовых качествах нашей продукции. Вам позвонит зам.нач.кондитерского цеха Наталья Владимировна по оформлению заявки.
Елена
28.мар.2023
Отзыв: Продавец Екатерина чудесная женщина ! Была сегодня в магазине на восточном рынке ! Я была в шоке от клиентоориентированности данного специалиста! У нее талант продавать ваши вкусности ! Прекрасный подход к работе !
Ответ:
Добрый вечер Елена.

Благодарим, что нашли время и желание написать добрый отзыв.
Ваши добрые отзывы вдохновляют наших сотрудников, благодарим!!!
Алла
28.мар.2023
Отзыв: Продукция нравится, люблю нежной любовью сырники , десерты в стакане и меренговый рулет! Благодарю, что персонал идёт на встречу и учитывает мои пожелания, например не добавлять орехов) но так же хочу отметить, что каждый заказ, это сюрприз, навсегда приятный, десерты например разные по вкусу и не понятно если определенный состав и калькуляция под конкретный продукт( готовят из того что есть) с о временем готовности заказа постоянно косяк, раз в неделю заказываю сырники ни разу не забрала во время, и как правило опаздываю на работу по сей причине ) хочу уточнить если мне нужно забрать заказ в 8:00 как написать в заявке , чтобы его забрать. Именно в 8:00) подскажите пожалуйста)  в целом так и это к сожалению с завидным постоянством
Ответ:
Добрый вечер Алла. Ваше сообщение отправлено руководителям производства. Напишем дополнительно, после получения ответа. 
Зинаида
27.мар.2023
Отзыв: Заказывала торт "Праздничный" №3 с индивидуальным оформлением. Торт  замечательный, хотя на мой вкус сладковат, (но это было понятно сразу по рецептуре, советую технологам рассмотреть вариант с кремом-чиз, будет менее сладкий), но гостям очень понравился и в этом варианте. Особая благодарность технологу Нине из цеха на ул.Ставропольской (извините, не знаю отчества и фамилии), очень внимательный, неравнодушный к клиентам человек. Умничка! Спасибо ей большое!!!
Ответ:
Добрый день Зинаида.

Благодарим, что нашли время и желание написать добрый отзыв. Ваше пожелание отправлено руководителю кондитерского цеха. В нашем каталоге начинок для тортов на заказ есть и менее сладкие вкусы.

По ссылке начинки для тортов на заказ https://voshod-kulinar.ru/products/nachinki-tortov-na-zakaz1682/

Нина Петровна наш продавец-консультант в кулинарии ул.Ставропольская, 91, 89189982109.

Ваши добрые отзывы вдохновляют наших сотрудников, благодарим!!!
Ирина
12.мар.2023
Отзыв: Здравствуйте! Купили пирог «Яблочное мороженое». Очень сухой бисквит. Сочетание сырного крема, ягод и бисквита хорошее, но сам бисквит очень высушен.
Ответ:
Добрый день Ирина. Спасибо за ваше сообшение, нам важно знать ваше мнение. Ваше сообщение отправлено руководителю кондитерского цеха.
Екатерина
08.мар.2023
Отзыв: Здравствуйте! Огромная претензия к украшению торта «Ветка каштана». Сам торт очень вкусный, но о шарики можно зубы сломать, они очень твердые! Давно уже существуют украшения в виде воздушного риса в шоколаде, а не это безобразие.
Юлия
02.мар.2023
Отзыв: Сейчас делала покупку пирожных на Игнатова на ГМР. Продавец сразу не особа была рада клиенту перед закрытием магазина. Прямым текстом сказав, что в 20.00 она должна уже выйти и дверь закрыть, а не меня обслуживать. Потом вообще отвернулась и продолжила заниматься своими делами. Её спине я пожелала хорошего вечера и поблагодарила за покупку. Сервис на высоте!
Ответ:
Добрый вечер Юлия. Проверим ситуацию описанную в Вашем обращении, и ответим Вам.

По результатам проверки нарушений в обслуживании покупателя не выявлено. В 19:55 час продавец продала Вам 2 пирожных и продолжила готовить торты, пирожные и выпечку для хранения в ночное время.
Жанна
01.янв.2023
Отзыв: Очень разочарована, если не сказать больше. Заказали торт к приезду сына на новый год. В описании торта на сайте не указан грецкий орех, а у сына аллергия. Съел кусочек и началась реакция.... Почитали состав на коробке и что мы видим!? В составе грецкий орех!!!Почему вы, описании на сайте это не указываете?Вы понимаете что это сильнейший аллерген??? Моему возмущение нет предела......
Ответ:
Добрый день Жанна. Примите наши извинения. Поясните пожалуйста, о каком торте вы написали
в сообщении

Напишите Ваш телефон, в какой день и время вам позвонить?

С уважением, зав. кулинарией Игумнова Анна Антоновна тел. +79189982109
Владислава
14.дек.2022
Отзыв: Уже на протяжении многих лет покупаем торты в восходе! И всегда это полный восторг, начиная от качества продукта, заканчивая его оформлением! Каждый праздник не обходится без их вкусностей!!!
Однозначно 10/10!
Марина
14.сен.2022
Отзыв: Кулинария на Гаврилова закрывается на 10-15 минут раньше, сегодня спешили с работы за тортиком, приехали в 19.50, магазин закрыт и это не первый раз. Именно в этой кулинарии всегда отказываются отрезать куски торта, когда в остальных местах это всегда делают. В итоге идём в Патрик и Мари где всегда всё для клиентов и открыто до указанного времени. Хотя торты в Восходе очень вкусные!
Оля
04.сен.2022
Отзыв: Приехала за тортиком , в итоге за час до закрытия в магазине на Гмр идёт инвентаризация!!! Продавец просто отвернулась и всё!!! Отвратительное обслуживание. И нарезные пирожные в последней покупке были явно не первой свежести …
Яна
30.авг.2022
Отзыв: Торт «Пан-Бархат»- это любовь с первого кусочка. Очень нежные коржи без привкуса красителя, замечательный крем. Обязательно буду покупать ещё. Смело рекомендую.
Марина
19.авг.2022
Отзыв: 19 августа купили торт "Трюфель" в г. Краснодар на ул. Игнатова, есть невозможно, заявленный сливочный крем с вареной сгущёнкой оказался обычным маргарином, шоколадный крем - это маргарин с какао. Есть невозможно. Покупали этот торт ранее, так что есть с чем сравнить
Максим
06.авг.2022
Отзыв: Ужасный торт паутинка, технология новая не понятная, не так как раньше делали настоящую паутинка, новый технолог гастарбайтер у которого даже вкуса нет
Татьяна Алексеевна Кокина
04.авг.2022
Отзыв: Замечательный тортик прикупили на день рождения сыночка! Вкусный , в меру сладкий ,ягодный )Спасибо !  обязательно придём снова( ул российская 74)
Ольга
08.июл.2022
Отзыв: Добрый день! Хочу поделится своими положительными эмоциями после посещения кулинарии на у.Таманской 131. Вкусная и всегда свежая выпечка и торты! Прекрасный персонал, вежливый, приветливый…. Всё расскажут, всё подскажут о продукции) Ходить к вам одно удовольствие! Спасибо вам, успехов и процветания!!!
Эмма Сулейманова
22.июн.2022
Отзыв: про пельмени: приобрели пельмени, продавец  очень расхваливал.
По итогу никто есть не стал, странный привкус у мясо видимо не самая лучшая чать мяса, постоянно хрящи попадались, к тесту нет претензий. Но ребята , если ваша розничная цена 650 р. за 700 гр., то будьте добры сделать хороший продукт.  Так жаль потраченных денег давно не было.
Ответ:
Добрый день Эмма.

Нам важно ваше мнение, спасибо за ваше сообщение.

По вашему обращению от 22.06.2022 в кулинарном цехе комиссией в составе:
зав.производством Кудинова Любовь Андреевна, повар Питиуришвили Виктория, 23.06.2022 проведена проверка. В партии пельменей от 23.06.2022 внешний вид, цвет, консистенция, вкус и запах соответствуют техническим условиям Восход СТО 26090242-006-2021, 04.04.2021.

Для приготовления фарша пельменей мясных используются:
- мясо говядина, шея, бескостная, свежемороженная в вакумной упаковке (производства Мираторг);
- мясо лопатка свиная, бескостная, свежемороженная в вакумной упаковке (производства Белгород);
Поставщик ООО «Виктор Трейд» с предоставлением сертификатов соответствия качества.

Продукцию приготавливают ручным способом, допускаем, что повар мог нарушить технологию приготовления пельменей в отдельной партии. С коллективом кулинарного цеха проведено собрание, зачитано ваше обращение.

Просим для проведения более точного расследования и выявления виновников недоброкачественной продукции возвращать купленную продукцию по месту покупки.

Мы дорожим нашими покупателями нам важно ваше мнение.
Анна
08.июн.2022
Отзыв: Безумно люблю ваши сырники, вкуснее в городе не ела. Пожалуйста, скажите, какая у них калорийность? У готовых, которые подаются в кулинарии. Очень нужно!
Ответ:
Добрый день.
Пищевая ценность Сырников творожных на 100г продукта (среднее значение): Б-19,94г; Ж-14,13г; У-16,71г.    
Энергетическая ценность (калорийность) на 100г продукта: 1 147,8кДж/274,33 кКал.
Благодарим за выбор продукции Восход.    
Дарья
01.окт.2021
Отзыв: Была свадьба 12 июля 2021 г.Сразу знали,что закажем торт именно у вас и правильно сделали)Свадьба была тематическая и решение должно было быть не стандартное.Спасибо огромное за помощь с эскизом и выбором.Торт был невероятно сказочный , вкусный и красивый.Наша сказка Дисней удалась )
Ответ:
Добрый день! Благодарим за прекрасный отзыв!!!
Страницы: 1 2 3 4 След.
Обратный звонок

Авторизация

Вход | Регистрация

Логин
Пароль