Личный кабинет
8 (918) 998-21-09
г. Краснодар, ул. Ставропольская, 91
+7 988 473-42-89
(WhatsApp, Viber для заявок)

Отзывы

Пожалуйста, оставьте свой отзыв!
Андрей Соломыков
16.Июн.2020
Отзыв: Здравствуйте, пишу повторно, так как ранее на отзыв не было никаких комментариев со стороны " о составе продукции. В магазине продавцы уверяют, что всё что производит "Восход" из натуральнейших продуктов. Хотелось бы в этом убедиться не на словах, а на деле, чтобы была выкладка Восход". Первое. Ни в магазинах, ни на сайте (я понимаю, что он ознакомительный) нет никакой информации состава продуктов на сайте. Второе. Возвращаюсь к теме эклеров. На сайте изложена информация, что начинка c карамельно-ванильным кремом. При покупке выясняется, что так называемый карамельный крем - это варёная сгущёнка, в основе, и иные добавления, может быть масло или маргарин. Так и напишите, состав крема - варёная сгущёнка. Третье. На мой, взгляд, стоимость продукции необоснованно завышена. 70 грамм эклера с варёной сгущёнкой - 90 рублей.
Анна
04.Июн.2020
Отзыв: Торт "Прага" оказался просто отвратительный .Сухой без пропитки с толстым слоем жирного масляного крема.
Ответ:
Уважаемая Анна! Мы внимательно изучили Ваш отзыв на торт "Прага". Очень сожалеем о том, что принесли Вам неприятные эмоции и не смогли порадовать Вас и Ваших близких. В связи с рассмотрением этой претензии была создана независимая комиссия из сотрудников нашего предприятия. Был изъят абсолютно свежий торт "Прага", на разрезе и коржи и крем полностью соответствовали технологии. Была проведена дегустация, которая подтвердила полное технологическое соответствие по составу и вкусовым качествам. В связи с этим мы можем предположить, что этот случай с тортом купленным Вами, является, скорее исключением, чем правилом. В любом случае, мы приносим свои самые искренние извнения и готовы компенсировать Вам Ваши финансовые и моральные потери в виде возврата средств или же выбора Вами любой другой продукции нашего предприятия, чтобы сохранить между нами хорошие отношения и не иметь обид. И огромная просьба, если вдруг, такое еще раз повторится, пожалуйста, принесите нам остатки торта, чтобы мы могли предметно разобраться в его качестве и увидеть по дате изготовления смену, которая его произвела. С уважением, маркетолог ООО ПКП ВОСХОД Кудинов А.А. тел. 8-918-475-00-77
Екатерина Ерохно
18.Май.2020
Отзыв: К сожалению, я не знаю, кто сотворил этот шедевр, но от всей души благодарю вас и сочту за честь пожать эти золотые руки!!! Ваш торт-произведение искусства!! Вкус торта просто великолепный!! Ещё раз благодарю за прекрасную работу и желаю ещё много много лет радовать людей такой тщательной, аккуратной и вкусной работой☺️
Ответ:
Добрый день, благодарим Вас.
Галина Зонтова
15.Май.2020
Отзыв: Милые Волшебники кулинар и кондитеры компании Восход привет Вам из Голландии и Всем вам Высокая Благодарность
Ольга
18.Апр.2020
Отзыв: С праздником СВЕТЛОЙ ПАСХИ!!! Спасибо, за ВАШ труд.
Спасибо, что в это непростое, для планеты Земля, время ВАШ коллектив работает, и дарит теплоту души и рук!!!
Спасибо, за каждый кулинарный шедевр!!!!
СПАСИБО ЗА БЛАГОСЛАВЕННЫЕ КУЛИЧИ!!!
Наталья
07.Апр.2020
Отзыв: Хочу выразить свою благодарность сотрудникам"Восход".7апреля заказывали у Вас тортик Чернично-лавандовый, ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ,нежный.Оформление торта бесподобное,имениннице понравился.БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!!
Екатерина
04.Апр.2020
Отзыв: Хочу выразить свою благодарность сотрудникам "Восхода". Я, живя в Оренбурге, сделала заказ для доставки в Краснодаре, своей бабушке, участнику ВОВ. Через 3 часа после заказа "вкусный пакет" был доставлен в теплом виде с пожеланиями долгой жизни от курьера. Очень тронута вся семья! Большая благодарность всей команде! Думаю, мы Вашими услугами еще не раз воспользуемся.
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова, ваш заказ, за выбор нашего предприятия. Сейчас в г. Краснодаре неблагоприятные условия для выполнения нашей работы из за введеного "Режим карантин по коронавирусу". В благоприятное время наши партнеры служба доставки смогут доставлять в более короткие сроки.
Марина
01.Апр.2020
Отзыв: И снова о кулинарии на Российской 74. Заказ делала онлайн. Предварительно созвонилась. Галина проконсультировала по выпускаемой продукции, помогла соориентироваться по заказу торта. Торт предназначался сыну. Очень понравился! А мне понравилось обслуживание. Живу в другом городе, но в который раз обращаюсь в эту кулинария зная, что не подведут! Спасибо!
Ника
17.Мар.2020
Отзыв: Хочу выразить свою Благодарность!!! Своему любимому Восходу за шикарную выпечку и ваш труд. Вы большие Молодцы . Я каждый праздник покупаю у Вас разные тортики, они всегда свежие и вкусные. Хочу сказать огромное спасибо девочкам продавцам на Российской, они умницы!!!Желаю Вам процветания!!!!  
Ответ:
Добрый день, спасибо Вам за такой теплый отзыв.
Елена
07.Мар.2020
Отзыв: В "Восходе" появился очень вкусный и "брутальный" на вид тортик Орео. Заказала такой на день рождения мужу, но вот незадача день рождения у мужа 8марта. Никто не предупредил, что при заказе стандартного торта его внешний вид будет изменен. В итоге получила торт с белыми цветами и вставочной 8 марта и испорченное настроение. Пожалуйста можно не портить красивый и продуманный вид ваших изделий, или предупреждать об этом
Мария
05.Мар.2020
Отзыв: Всё у вас нравится. Всё вкусно. Спасибо, что ваша кулинария всегда выручает, когда некогда приготовить еду дома. Но есть одна претензия: в упаковках с замороженными варениками с сыром ПОСТОЯННО попадаются вареники с картофелем и квашенной капустой. И их не малая доля. Очень раздражает этот факт. Вареники с картошкой я тоже люблю, но когда покупаю с начинкой сыр и плачу за сыр, то хочется его и видеть. Это продолжается уже несколько лет с каждой упаковкой. Надоело терпеть!
Юлия
27.Фев.2020
Отзыв: Регулярно прихожу в кафе-кондитерскую «Восход» по адресу ул. Гаврилова 93. Выражаю большую благодарность продавцам Наталье и Татьяне за их любезность и доброжелательное отношение!
Ответ:
Добрый день! Очень приятно слышать о нашем предприятии слова благодарности! Спасибо и Вам, что нашли время и возможность написать нам и отметить нашу продукцию и продавцов! Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах и постараемся радовать Вас и Ваших близких вкусной едой и внимательным обслуживанием!
Олеся
23.Фев.2020
Отзыв: Добрый день! Купили у вас торт сейчас, 3 шоколада, а он замороженный, почему не предупреждаете. Настроение испорчено,  желание приходить к вам вообще отпало!
Ответ:

Добрый день Олеся! Внимательно прочитали Ваш отзыв о торте 3 шоколада. Дело в том, что технология приготовления именно этого изделия, предполагает под собой предварительную шоковую заморозку полуфабриката, и только лишь потом его оформление, которое делается за 2-3 часа перед выдачей в продажу. С нашей стороны было допущено нарушение именно этого временного параметра. Приносим Вам свои искренние извинения, знаем, что испортили впечатление о себе. В силу того, что в предпраздничные и праздничные дни нагрузка на сотрудников возрастает в разы, могла произойти ошибка кондитера, который отдал в продажу не до конца готовый продукт. Мы очень стараемся для Вас, но изредка человеческий фактор, на фоне повышенной загруженности может себя проявлять. Ещё раз приносим Вам свои искренние извинения и хотим Вас заверить, что это недоразумение все же исключение, нежели правило. Приходите к нам, мы Вас ждём всегда и будем очень стараться доставлять Вам только положительные эмоции от общения с нами и нашей продукцией.
Евгения
02.Янв.2020
Отзыв: Огромное спасибо спасибо вам за великолепный торт на новый год и отдельное спасибо продавцу Галине за помощь с выбором торта не смотря на огромную очередь, теперь будем покупать только ваши торты, брали в магазине на улице российской.
Ответ:
Добрый день, благодарим за теплый отзыв.
Марина
30.Дек.2019
Отзыв: Проживая в С-Петербурге решила заказать торт для сына (он в Краснодаре) в качестве сладкого подарка к Новому году.
Огромная благодарность работнику кулинарии по ул.Российской д.74 Ольге за помощь и внимательное отношение! Подарок удался. Буду в вашей кондитерской заказывать ещё, тем более, что это так просто сделать через сайт предприятия. Остались только теплые впечатления!
Ответ:
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Юлия
28.Ноя.2019
Отзыв: Спасибо моему любимому "Восходу"! Все как всегда на высоте. Торт Паутинка огромных размеров спокойно доехал до Сочи и обрадовал именинника. Сама Паутинка выше всяких похвал (впрочем, как всегда)
Ответ:
Благодарим Вас Юлия.
Марина
21.Ноя.2019
Отзыв: Верните пожалуйста  один из лучших тортов маково-ягодный
Андрей
13.Ноя.2019
Отзыв: Эклеры с карамельно-ванильным кремом. Это что значит? Какой крем? Классический эклер? Он должен быть с масляным кремом С белковым? Непонятно. И стоимость на эклеры, ну, уж очень большая
Наталия
02.Ноя.2019
Отзыв: Являюсь постоянным клиентом Восхода с 1996 года, всем своим знакомым всегда говорю, что здесь самая лучшая выпечка и самые вкусные торты!
Отдельно хочу сказать огромное спасибо Нине, которая принимает заказы по телефону в головном филиале на Таманской, это чуткий, отзывчивый, очень компетентный продавец, который готов всегда помочь и решить проблемы, если вдруг такие возникнут. Всегда приятно иметь дело с такими людьми и заказывать торты хочется чаще!
Ответ:
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за приятный отзыв.
Наталья
28.Сен.2019
Отзыв: Спасибо моей самой любимой пекарне для праздник для моей мамы! Ваши торты просто супер! Процветания Вашей компании, которая свою продукцию делает с любовью для людей!!!
Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Обратный звонок

Авторизация

Вход | Регистрация
Логин
Пароль